Dernière mise à jour : 10-2026
Chez LifeScan, notre vision est de créer un monde sans limites pour les personnes atteintes de diabète et de maladies associées en faisant progresser la gestion de la glycémie et les soins du diabète grâce à des technologies pionnières et à de nouveaux produits définis par la simplicité, la précision et la confiance. Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Dans la présente Politique, nous pouvons utiliser les termes « nous », « notre » ou « nos », qui désignent LifeScan Enterprises LLC et ses filiales. Nous utilisons le terme « vous » tout au long de la présente Politique pour désigner toute personne entrant dans le champ d’application de cette Politique. Le responsable du traitement de vos données est LifeScan Enterprises LLC.
Cette Politique traite des sujets suivants :
Cette Politique décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et traitons les Données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet lorsque vous visitez des sites Web ou utilisez des applications mobiles exploitées et contrôlées par LifeScan, utilisez notre marque de produits et de solutions OneTouch® (y compris leurs sites Web et leurs applications mobiles), communiquez avec nous ou interagissez de toute autre manière avec nous en votre qualité de consommateur. Cette Politique ne s’applique pas aux employés ou aux candidats à un emploi chez LifeScan ou ses filiales. LifeScan exploite un certain nombre de sites Web et de marques, y compris la marque de produits et de solutions OneTouch®, et la présente Politique s’applique également aux informations collectées par ces marques et par le biais de ces sites Web et applications mobiles, ainsi qu’à tout autre site Web ou application mobile de LifeScan renvoyant à la présente Politique. Dans la présente Politique, nous utilisons le terme « Services » pour décrire nos offres de produits et de services, notamment nos sites Web, nos applications mobiles, nos produits et solutions de marque OneTouch®, et tout autre produit ou service que nous proposons.
Cette Politique explique comment LifeScan peut utiliser et divulguer les informations que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet, ainsi que votre capacité à contrôler certaines utilisations de ces informations. En visitant nos sites Web, en interagissant avec nous, en nous fournissant vos données ou en utilisant autrement nos Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos Données personnelles conformément aux dispositions de la présente Politique. Si les lois locales de votre pays exigent que nous traitions vos Données personnelles d’une manière différente, nous nous conformerons à ces lois locales. Veuillez lire l’intégralité de la présente Politique avant d’utiliser l’un des Services LifeScan.
Si votre organisation dispose d’un contrat ou d’un accord distinct concernant l’utilisation et le traitement des Données personnelles par LifeScan, dans la mesure où cet accord est en contradiction avec la présente Politique, l’accord prévaudra. Toutefois, lorsque la présente Politique prévoit des droits supplémentaires pour les individus au-delà des droits inclus dans un tel accord, nous accorderons également aux individus les droits et les choix qu’ils peuvent avoir en vertu de cette Politique.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de :
Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas aux employés ou aux candidats à un emploi chez LifeScan ou ses filiales.
Pour chaque type de traitement de vos Données personnelles que nous effectuons, nous nous appuyons sur une base légale appropriée, qui peut inclure :
Nous collectons des Données personnelles directement auprès des personnes concernées (nom, adresse e-mail, informations sur la glycémie à partir d’un dispositif connecté, etc.), mais aussi indirectement, dans le cadre de l’utilisation de nos différentes plateformes (données de navigation, cookies, etc.) et auprès de tiers (applications ou plateformes de santé que vous choisissez d’intégrer à nos Services). Chaque type de données collectées sera clairement identifié dans notre processus de collecte.
Le terme « Données personnelles » dans la présente Politique désigne toute information qui pourrait vous identifier en tant qu’individu, soit directement (par exemple, votre nom), soit indirectement (comme une adresse IP ou un autre identifiant unique), ou toute information qui concerne, décrit, peut raisonnablement être associée ou pourrait raisonnablement être reliée, directement ou indirectement, à une personne physique ou à un foyer particulier.
LifeScan peut collecter et traiter les catégories et types de Données personnelles suivants lorsque vous utilisez les Services :
Si vous fournissez des Données personnelles sur quelqu’un d’autre que vous-même (par exemple, si vous êtes un soignant, un parent ou tuteur ou un professionnel de santé fournissant des informations sur un patient), vous nous confirmez que vous disposez de toute autorisation, tout consentement ou toute autre autorité nécessaire pour partager les Données personnelles de l’autre personne avec nous et pour nous permettre de les utiliser conformément à la présente Politique.
Si vous êtes un professionnel de santé, en plus des informations mentionnées ci-dessus, LifeScan peut collecter :
Données non personnelles
Nous pouvons collecter et utiliser des informations qui ne sont pas personnellement identifiables, telles que des informations agrégées, désidentifiées ou autrement non personnelles. Nous pouvons également prendre les Données personnelles que nous avons collectées et les désidentifier ou les compiler de manière à ce qu’elles soient agrégées et qu’elles ne soient plus personnellement identifiables par nature.
Lorsque vous êtes invité à communiquer vos Données personnelles, vous pouvez choisir de ne pas le faire. Il est important de noter que certaines données sont essentielles pour nous permettre de vous fournir nos Services. Si vous choisissez de ne pas fournir ces données obligatoires, cela peut limiter notre capacité à vous offrir certains de nos Services, ou à vous fournir l’ensemble des fonctionnalités des Services.
Les Données personnelles que nous collectons sont utilisées pour fournir et améliorer nos services, communiquer avec les utilisateurs, personnaliser l’expérience utilisateur, commercialiser et promouvoir nos produits et services auprès de vous, respecter nos obligations légales et déclaratives, et pour toute autre finalité qui vous est communiquée lors de la collecte de vos Données personnelles.
Les Données personnelles que nous collectons auprès de vous ou à votre sujet et la manière dont nous les utilisons dépendent de votre interaction avec nous. Par exemple, nous collectons différentes Données personnelles auprès de vous lorsque vous utilisez nos Services, lorsque vous nous contactez pour obtenir des informations, lorsque vous visitez nos sites Web ou lorsque vous utilisez nos applications mobiles.
Informations directement collectées
LifeScan collecte des Données personnelles directement auprès de vous ou que vous nous fournissez de plusieurs manières, notamment :
Informations collectées automatiquement
LifeScan collecte automatiquement des Données personnelles, notamment :
Informations provenant de tiers et d’autres sources
LifeScan collecte des Données personnelles auprès de tiers et d’autres sources, notamment :
Association d’informations
Nous pouvons associer les Données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou vous concernant à partir d’une source ou d’une méthode particulière avec les Données personnelles que nous recueillons auprès d’autres sources. Par exemple, nous pouvons associer les Données personnelles que nous recueillons directement auprès de vous à partir de notre site Web lorsque vous achetez des produits, avec les Données personnelles que nous recueillons à partir de nos applications mobiles, pour associer ces données à votre compte.
Notre base légale pour le traitement de vos Données personnelles dépend de la raison pour laquelle nous les traitons. Nos bases légales pour le traitement de vos Données personnelles comprennent généralement le traitement avec votre consentement, l’exécution de nos obligations contractuelles envers vous et la fourniture des Services que vous nous demandez, le respect de nos obligations légales et le traitement nécessaire à nos intérêts légitimes.
Nous traitons vos informations de santé lorsque vous utilisez les Services sur la base de votre consentement explicite.
Nous utilisons vos Données personnelles aux fins suivantes lorsque cela nous est nécessaire pour exécuter nos obligations contractuelles envers vous et pour vous fournir les Services demandés :
Nous utilisons vos Données personnelles aux fins énumérées ci-dessous lorsque cela est nécessaire ou dans notre intérêt légitime, à moins que vous n’ayez choisi de recevoir des communications lorsque la loi exige votre accord (en fonction des objectifs énumérés ci-dessous). Si vous avez choisi de recevoir de telles communications, notre base légale supplémentaire pour le traitement de vos Données personnelles à cette fin est votre consentement.
Nous utilisons vos Données personnelles aux fins suivantes afin de nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ou, le cas échéant, pour établir, exercer ou défendre des actions en justice :
Nous pouvons également utiliser vos Données personnelles d’autres manières, avec votre consentement.
Nous pouvons anonymiser ou désidentifier de façon permanente vos Données personnelles afin qu’elles ne soient plus des Données personnelles en vertu des lois applicables. Après anonymisation ou désidentification permanente, vous ne pourrez plus jamais être identifié, les données ne seront plus traçables jusqu’à vous et nous ne prendrons aucune mesure pour réidentifier les données pour les rendre identifiables. Nous pouvons utiliser ou partager ces données anonymisées ou désidentifiées à des fins d’analyse statistique, de recherche clinique, de développement ou d’amélioration de produit, d’analyse démographique ou d’autres activités similaires. Nous pouvons exporter et traiter des données anonymisées en permanence dans tout pays dans lequel nous ou l’un de nos prestataires de services ou partenaires commerciaux avons des opérations. Nous pouvons combiner ou agréger ces données anonymisées ou désidentifiées avec d’autres données tierces que nous collectons.
Lorsque vous utilisez les Services ou interagissez avec nous, nous pouvons divulguer une partie ou la totalité des catégories de Données personnelles que nous collectons auprès de vous ou à votre sujet avec l’une des catégories de tiers suivantes :
En outre, nous pouvons utiliser et divulguer les informations collectées via nos Services, tel que nous pensons que cela est nécessaire ou approprié : à des fins légales et réglementaires, y compris : (a) dans les limites de la législation en vigueur, y compris des lois en dehors de votre pays de résidence ; (b) pour nous conformer à toute procédure légale ; (c) pour répondre aux demandes d’autorités publiques et gouvernementales, notamment d’autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ; (d) pour faire respecter nos conditions ; (e) pour protéger les opérations des sociétés du groupe LifeScan et de nos affiliés ; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété, et celles de nos filiales, de vous-même et d’autres personnes ; (g) pour pouvoir exercer les recours disponibles ou limiter les dommages que nous pourrions subir ; et (h) auprès des autorités réglementaires à des fins de déclaration réglementaire.
Les Services peuvent inclure des fonctionnalités qui sont liées ou intégrées aux produits, services, sites Web ou applications de nos partenaires commerciaux (« applications partenaires »). Dans le cas où vous utilisez des Services qui incluent une telle fonctionnalité, les politiques de confidentialité, les avis ou les déclarations de nos partenaires commerciaux régiront la façon dont ils traitent vos Données personnelles en relation avec ces applications partenaires, tandis que la présente Politique continuera de régir la façon dont nous traitons vos Données personnelles. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de nos partenaires commerciaux et vous devez consulter les politiques de confidentialité applicables de l’application partenaire avant d’utiliser cette fonctionnalité.
Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels à propos de nos Services ou d’autres informations concernant nos programmes et offres, à condition, lorsque la loi l’exige, de disposer du consentement approprié pour le faire. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des communications à caractère commercial et promotionnel en nous contactant, en utilisant le lien de désinscription figurant dans la communication concernée ou en modifiant vos préférences dans la fonction « Mon compte » ou « Paramètres », le cas échéant. Si vous choisissez de ne plus recevoir de communications à caractère commercial et promotionnel de notre part, vous pouvez continuer à recevoir des avis juridiques, des mises à jour de produits à caractère non commercial (telles que des mises à jour de nos conditions de service ou d’utilisation qui régissent le produit), et d’autres messages liés à des transactions.
Nous utilisons des identifiants persistants tels que des cookies, des GIF invisibles, des pixels invisibles, des pixels espions et des technologies similaires pour collecter automatiquement des données vous concernant lorsque vous utilisez nos Services. Ces identifiants persistants collectent des informations qui nous permettent de vous authentifier auprès des Services afin d’analyser la façon dont les Services sont utilisés, pour lier des informations sur la façon dont vous utilisez les Services avec votre compte, pour analyser l’efficacité de nos communications et pour aider à personnaliser nos produits, les Services et nos communications. Nous pouvons également utiliser des identifiants persistants pour vous identifier sur d’autres supports, sites Web ou applications, ou via votre utilisation de nos autres produits ou des Services pour nous aider à adapter nos offres et à fournir une personnalisation et des communications améliorées. Lorsque nous utilisons le terme « cookies », nous entendons qu’il englobe les cookies, les GIF invisibles, les pixels invisibles, les pixels espions et les technologies similaires. Pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons les cookies pour collecter automatiquement des informations vous concernant et sur la manière dont vous pouvez gérer vos préférences ou exercer les droits que vous pouvez avoir concernant la collecte d’informations par le biais de cookies, veuillez consulter notre Politique des cookies.
Préférences et choix en matière de cookies
Nous comprenons que vous souhaitiez peut-être exprimer certaines préférences en ce qui concerne certaines ou toutes les catégories de cookies utilisés pour collecter des informations, y compris des Données personnelles, auprès de vous, par le biais de nos sites Web et de nos applications. Vous pouvez exprimer vos préférences concernant la collecte d’informations par le biais de cookies via :
LifeScan ne vend pas de Données personnelles contre de l’argent, mais au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué des Données personnelles, y compris des identifiants, des informations commerciales, des identifiants en ligne et des détails d’activité sur Internet ou sur un réseau similaire, avec des fournisseurs de services de publicité et d’analyse, des régies publicitaires, des partenaires qui nous aident à définir un public cible. Ce partage et cette divulgation peuvent être considérés comme une « vente » ou un « partage » en vertu de la législation d’État en vigueur, ou comme l’utilisation de Données personnelles à des fins de publicité ciblée.
Si vous souhaitez mettre à jour ou corriger vos Données personnelles, vous pouvez le faire en mettant à jour vos informations dans la fonction « Mon compte » ou « Paramètres » des Services.
En plus de ce qui précède, selon la juridiction dans laquelle vous résidez, vous pouvez avoir les droits et choix supplémentaires suivants concernant vos Données personnelles. Bien que nous utilisions le terme « Données personnelles » tout au long de la présente Politique, nous incluons également le terme « informations personnelles » lorsqu’il s’agit du terme utilisé en vertu de la législation applicable. Pour savoir si vous vivez dans une juridiction qui accorde des droits en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter en utilisant l’une des méthodes énumérées ci-dessous.
Droit d’accès aux informations collectées et droit de savoir
Si la législation applicable l’exige, vous avez le droit de demander que nous vous communiquions des informations sur la collecte et l’utilisation de vos Données personnelles. Cela peut se limiter à la collecte et à l’utilisation de vos Données personnelles au cours des 12 derniers mois, selon votre lieu de résidence. Vous avez le droit de demander ce qui suit :
Lorsque nous aurons reçu et confirmé votre demande comme étant une demande vérifiable provenant d’un consommateur, nous vous fournirons les informations demandées, sauf exception applicable.
Droit à la portabilité
Si la législation applicable l’exige, après avoir demandé à accéder à vos Données personnelles ou avoir exercé votre droit de savoir, vous pouvez avoir le droit de demander à obtenir une copie de ces informations dans un format portable, facilement utilisable, qui vous permette de transmettre les informations à une autre partie, dans la mesure où cela est techniquement faisable. Vous pouvez également avoir le droit de demander que nous transférions vos données à une autre organisation, dans certaines circonstances.
Droit de suppression ou droit à l’effacement
Vous avez le droit de nous demander de supprimer toutes les Données personnelles que nous collectons ou conservons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions. Après avoir reçu et vérifié votre demande, nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services qui détiennent vos Données personnelles en notre nom de les supprimer) vos Données personnelles de nos registres, sauf en cas d’exception. Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation de vos Données personnelles est nécessaire pour nous ou nos fournisseurs de services, comme le permet la loi.
Droit de vous opposer à la vente ou au partage de Données personnelles, ou à l’utilisation de Données personnelles à des fins de publicité ciblée
Vous avez le droit de vous opposer à la vente ou au partage de vos Données personnelles. Les informations relatives à nos pratiques susceptibles de constituer une « vente » ou un « partage » de vos Données personnelles au sens de la loi sont indiquées dans la section ci-dessus intitulée « Vente, partage et utilisation de Données personnelles à des fins de publicité ciblée ». Vous pouvez exercer votre droit d’opposition en suivant les instructions énoncées dans la section de la présente Politique intitulée « Exercice de vos droits » ou en utilisant le bouton « Ne pas vendre ou partager mes Données personnelles » sur notre site Web. Veuillez noter que vous pouvez également avoir besoin de mettre à jour vos préférences dans l’outil de consentement aux cookies sur nos sites Web et applications afin de vous désinscrire complètement.
Dans certains États, ce droit est connu sous le nom de droit d’opposition à l’utilisation de vos Données personnelles à des fins de publicité ciblée, de vente de Données personnelles ou de profilage dans le cadre de certaines décisions.
Droit de limiter certaines utilisations et divulgations de vos « Données personnelles sensibles »
Vous avez le droit de limiter l’utilisation et la divulgation de vos « Données personnelles sensibles », tel que ce terme est défini dans les lois applicables, lorsque nous les avons collectées pour les utiliser dans la mesure nécessaire à l’exécution des services ou à la fourniture des biens que vous êtes raisonnablement en droit d’attendre, et dans la mesure autorisée par la loi et les règlements. Nous utilisons vos Données personnelles sensibles d’une manière que vous pouvez raisonnablement considérer comme nécessaire pour fournir les Services demandés. Nous pouvons également utiliser vos Données personnelles sensibles à des fins légitimes, y compris à des fins commerciales. Pour plus de détails sur notre utilisation de vos Données personnelles sensibles, veuillez consulter les informations ci-dessus.
Droit de corriger les Données personnelles si elles sont inexactes
Si vous pensez ou découvrez que les Données personnelles que nous avons collectées à votre sujet sont inexactes, vous pouvez nous contacter pour nous demander de les corriger et de les mettre à jour. Le cas échéant, vous pouvez également vous connecter à la page « Mon compte » ou « Paramètres » des Services pour mettre à jour vos informations.
Droit de retirer son consentement
Si vous avez précédemment consenti à l’utilisation de vos Données personnelles à des fins de marketing direct ou de marketing ciblé, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Droit de restreindre le traitement ou de s’y opposer
Vous pouvez avoir le droit de restreindre certains traitements de vos Données personnelles ou de vous opposer à certains traitements de vos Données personnelles, notamment lorsque la base légale du traitement est votre consentement, lorsque le traitement concerne des Données personnelles de catégorie spéciale ou des Données personnelles sensibles, ou lorsqu’il fait appel à des technologies de prise de décision automatisée. Ce droit est soumis à certaines restrictions.
Droit de recours
Dans certaines juridictions, vous avez le droit de déposer un recours auprès de nous si nous refusons votre demande d’exercice de vos droits. Les demandes de recours peuvent être communiquées par le même moyen que celui par lequel votre demande a été soumise. Si nous rejetons votre recours, vous pouvez avoir le droit d’exercer un recours auprès de l’autorité compétente de votre État. Si nous rejetons votre recours, nous vous communiquerons les coordonnées de l’autorité compétente.
Outre les droits susmentionnés, vous avez également le droit de :
Droit de suspendre l’utilisation de vos données
Vous pouvez avoir le droit de demander à suspendre l’utilisation de vos données si vous contestez l’exactitude des données que nous traitons. Pendant cette période, nous conserverons vos données mais nous nous abstiendrons de tout traitement supplémentaire au-delà du minimum nécessaire pour stocker vos Données personnelles et traiter votre demande.
Droit au déréférencement du contenu
Le droit au déréférencement vous permet de nous demander de supprimer certains résultats de recherche associés à votre identité, afin que vous ne soyez plus associé à du contenu qui vous porterait préjudice, dans la mesure où un tel contenu vous concernant apparaît sur nos sites Web ou nos applications mobiles.
Droit de déposer une plainte
Vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence. Si vous résidez dans l’UE, vous trouverez des informations détaillées ici.
Exercice de vos droits
Si vous pensez résider dans une juridiction qui accorde à ses résidents des droits étendus en matière de protection de la vie privée et que vous souhaitez exercer l’un des droits décrits ci-dessus, veuillez nous en faire la demande par l’une des méthodes indiquées à la fin de la présente Politique de confidentialité.
Seuls vous ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom pouvez faire une demande vérifiable provenant d’un consommateur liée à vos Données personnelles. Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur.
Lorsque ce droit existe en vertu des lois applicables, vous ne pouvez faire une demande d’accès ou de portabilité des données vérifiable que deux fois au cours d’une période de 12 mois. La demande vérifiable du consommateur doit :
Nous prendrons des mesures pour vérifier votre demande de consommateur, y compris que vous êtes la personne qui fait la demande ou que vous êtes autorisé à faire la demande au nom de la personne concernée par la demande. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des Données personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les Données personnelles vous concernent. Faire une demande de consommateur vérifiable ne vous oblige pas à créer un compte chez nous. Nous utiliserons uniquement les Données personnelles fournies dans une demande de consommateur vérifiable pour vérifier l’identité du demandeur ou son autorité à faire la demande.
Délai et format de réponse : nous nous efforçons de répondre à une demande de consommateur vérifiable dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu’à 90 jours), nous vous informerons par écrit du motif et de la période de prolongation. Si vous avez un compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite sur ce compte. Si vous n’avez pas de compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, à votre choix. Toute divulgation que nous fournissons ne couvrira que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournissons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous sélectionnerons un format pour fournir vos Données personnelles qui est facilement utilisable et qui devrait vous permettre de transmettre les informations d’une entité à une autre entité sans entrave.
Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande de consommateur vérifiable, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant d’exécuter votre demande.
Non-discrimination : nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour l’exercice des droits dont vous disposez en vertu de la législationi applicable. Sauf si la législation applicable le permet, nous :
Cependant, nous pouvons vous proposer certains incitatifs financiers autorisés par la loi de l’État qui peuvent donner lieu à différents prix, tarifs ou niveaux de qualité. Toute incitation financière autorisée que nous offrons sera raisonnablement liée à la valeur de vos Données personnelles et contiendra des termes écrits décrivant les aspects matériels du programme. La participation à un programme d’incitation financière nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment.
Nous conservons vos Données personnelles pendant toute la période jugée nécessaire aux fins auxquelles elles ont été collectées, comme indiqué dans la présente Politique, sauf si la loi exige ou autorise une période de conservation plus longue, ou si cela s’avère nécessaire, afin de remplir une obligation légale à laquelle LifeScan est soumise.
LifeScan utilise diverses mesures techniques, organisationnelles et administratives pour protéger vos Données personnelles contre la perte, l’utilisation ou l’accès non autorisé. Par exemple, lorsque nous transmettons vos Données personnelles liées à la santé via nos Services, nous utilisons une technologie de cryptage. Lorsque nos Services communiquent avec nos fournisseurs d’analyses, la méthode de cryptage est également utilisée. Les données que nous collectons sont stockées sur des serveurs qui impliquent un haut niveau de sécurité. Cependant, vous devez savoir qu’aucun stockage de données ni aucune méthode de transmission ne peuvent être garantis comme étant à 100% sûrs ou exempts d’erreur.
Afin d’assurer la sécurité des dispositifs médicaux, les régulateurs imposent aux fabricants l’obligation légale de leur signaler certaines réclamations et certains événements indésirables potentiels. LifeScan peut partager ces informations au sein du groupe de sociétés LifeScan Enterprises, y compris avec les filiales et sociétés affiliées de LifeScan dans d’autres pays, ainsi qu’avec ses fournisseurs de services ou partenaires commerciaux qui contribuent à la maintenance et à l’exploitation de la base de données des réclamations de LifeScan.
Dans certains cas, LifeScan peut ne pas être le fabricant légal des dispositifs que nous promouvons ou mettons à disposition (système de mesure en continu du glucose (« MCG »), par exemple). Dans ces circonstances, nous sommes obligés de transmettre les détails des réclamations et des événements indésirables potentiels au fabricant légal du dispositif afin qu’il puisse signaler le problème aux organismes de réglementation régionaux ou nationaux applicables, y compris ceux qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles qui s’appliquent dans votre pays. Cela signifie que LifeScan peut avoir besoin de transférer les détails des réclamations et des événements indésirables potentiels liés au système de MCG en dehors du pays dans lequel vous résidez, ce qui peut inclure les États-Unis. Dans ce cas, LifeScan prend des mesures pour s’assurer que vos Données personnelles continuent d’être traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Le cas échéant, LifeScan conclut des clauses contractuelles standard de l’Union européenne (ou des mesures équivalentes) avec la partie située en dehors de l’Espace économique européen recevant les Données personnelles.
LifeScan traite les réclamations et les données sur les événements indésirables afin de se conformer aux exigences légales auxquelles l’entreprise ou ses partenaires commerciaux sont soumis. Lorsque LifeScan traite des Données personnelles relatives à la santé (qui constituent une catégorie spéciale de données ou des « informations personnelles sensibles », selon le terme utilisé dans les lois de certaines juridictions) à ces fins, LifeScan effectue ce traitement pour des raisons d’intérêt public visant à garantir des normes élevées de qualité et de sécurité des dispositifs médicaux et à se conformer à nos obligations légales en matière de déclarations réglementaires. Nous pouvons utiliser les données fournies dans le cadre d’une réclamation et/ou d’un signalement d’événements indésirables à des fins de marketing direct lorsque la loi le permet.
Si vous êtes un professionnel de santé, LifeScan peut être tenu, par la loi ou les codes de pratique de l’industrie, de signaler ou de divulguer publiquement certains paiements ou transferts de valeur aux professionnels de santé (tels que les honoraires de consultation, les déplacements et autres dépenses autorisées). Lorsque la législation locale l’exige, nous divulguerons votre identité, votre emplacement ainsi que la nature et le montant du transfert de valeur ou du paiement.
Lorsque nous fournissons un lien vers un autre site Web ou une autre application qui n’est pas détenu(e) ou contrôlé(e) par LifeScan, vos données ne relèvent plus du champ d’application de la présente Politique et sont soumises aux pratiques de traitement des informations de ce site Web ou de cette application. Nous pouvons nous efforcer de vous avertir lorsque vous quittez nos sites Web afin que vous en ayez conscience. Toutefois, nous ne sommes pas responsables de la façon dont ces sites Web ou applications traitent vos Données personnelles. Nous vous invitons à lire la politique de confidentialité, l’avis ou la déclaration du site Web concerné. L’inclusion d’un lien vers un site Web ou une application tiers ne signifie pas que LifeScan approuve ce site Web ou cette application.
En tant qu’entreprise mondiale, nous avons des opérations et des fournisseurs de services qui peuvent ne pas être situés dans votre pays de résidence. En utilisant l’un de nos Services ou, lorsque la loi l’exige, en nous fournissant votre consentement, vos informations peuvent être traitées et/ou stockées en dehors de votre pays de résidence. Les lois sur la protection des données dans ces pays peuvent différer des lois de votre pays de résidence.
Pour les résidents de l’Espace économique européen (« EEE »), la Commission européenne considère que certains pays n’appartenant pas à l’EEE fournissent un niveau de protection des données approprié (la liste complète des pays est disponible ici). Pour les transferts de l’EEE vers des pays qui ne sont pas considérés par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat, nous nous efforcerons de veiller à ce que des mesures adéquates soient en place, notamment en veillant à ce que le destinataire soit lié par les clauses contractuelles standard de l’Union européenne ou par une autre méthode qui a été approuvée par la Commission européenne, ou par un cadre de transfert applicable approuvé par les autorités compétentes du Royaume-Uni et/ou de la Suisse, le cas échéant.
Nous ne collectons pas sciemment d’informations par le biais de nos sites Web ou de nos applications mobiles directement auprès d’enfants de moins de 13 ans. Certains des Services permettent la création d’un compte parent ou tuteur qui permet à un parent ou tuteur de soumettre les Données personnelles d’un enfant. Veuillez nous contacter si vous pensez qu’un enfant nous a fourni ses Données personnelles directement, sans le consentement d’un parent, afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour les supprimer ou obtenir un consentement, conformément à la loi.
Pour toute question ou réclamation relative à la protection de la vie privée, veuillez nous contacter comme suit :
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique lorsqu’il y a lieu. Dans la mesure permise par la législation applicable, tout changement entrera en vigueur lorsque nous publierons la Politique révisée sur nos Services et votre utilisation continue des Services après ces changements signifie que vous acceptez les changements pertinents. Si les changements sont importants, nous pouvons fournir un avis plus visible pour vous faire savoir quels sont les changements (par exemple, via notre site Web ou par e-mail). La présente Politique a été mise à jour pour la dernière fois à la « date de dernière mise à jour » indiquée en haut de la présente Politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cet avis afin de prendre connaissance de la version la plus récente.